Personvern
Denne siden forklarer hvilke personopplysninger EV Expert samler inn gjennom nettstedet, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
Hvem som er ansvarlig
EV Expert AS, Oslo, er ansvarlig for personopplysningene som er beskrevet på denne siden. Spørsmål om opplysningene dine: contact@evexpert.no.
Hva vi samler inn
Når du sender et skjema på nettstedet, får vi det du fyller inn:
- Bestill diagnose og prisforespørsel: navn, e-post, telefonnummer, bilmerke og modell, registreringsnummer eller VIN, hva henvendelsen gjelder, beskrivelsen din av problemet, og ønsket dato og tidspunkt.
- Søknad om partnerskap: navn, firmanavn, organisasjonsnummer, e-post, telefonnummer og meldingen din.
Vi bruker ikke informasjonskapsler (cookies) til sporing eller reklame, og vi bruker ikke analyseverktøy på nettstedet.
Hvorfor vi bruker dem
Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelsen, gi deg en pris, avtale tid og gjøre arbeidet du ber om. Det rettslige grunnlaget er at du ber oss om dette før og under en avtale med oss (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
Hvem som behandler opplysningene
- Skjemaene sendes til e-posten vår gjennom FormSubmit (formsubmit.co), en tjeneste med base i USA. Meldingen går gjennom deres servere på vei til oss, så den kan bli behandlet i USA.
- Nettstedet driftes av Cloudflare. Som alle nettverter behandler deres servere tekniske opplysninger som IP-adressen din for å levere siden og beskytte den mot angrep.
Vi selger ikke opplysningene dine og gir dem ikke til andre for markedsføring.
Hvor lenge vi lagrer dem
Vi lagrer meldingen så lenge vi trenger den for å svare deg og følge opp jobben. Meldinger som ikke fører til en jobb, slettes innen 12 måneder. Blir du kunde, lagres fakturaer og dokumentasjonen av reparasjonen i 5 år, slik bokføringsloven og forbrukerreglene krever.
Dine rettigheter
Du kan be om å se opplysningene vi har om deg, få dem rettet eller slettet, begrense bruken, protestere mot bruken og få en kopi. Skriv til contact@evexpert.no.
Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.